2007年移動通信產(chǎn)業(yè)六大趨勢分析
2007-05-09 來源:eNet硅谷動力 文字:[
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剛剛步入2007年,關(guān)于重組、TD牌照、智能手機等預(yù)測便蜂擁而至,但是,如同“水在0度以下肯定會變成冰”一樣,這些事情在冥冥之中就已有了定局:重組的不可操作性、TD的星星之火策略和智能手機進一步滲透……作為地球人都知道的趨勢不免有些雞肋的感覺,而真正基于對移動通信產(chǎn)業(yè)的長期研究和深入理解所做的趨勢分析卻屈指可數(shù)。
鑒于此,我們將圍繞著2006年移動通信產(chǎn)業(yè)留下的那些懸疑,分析其在2007年的發(fā)展趨勢,以供大家茶余飯后之閑談。
1.免費WAP茍延殘喘,移動互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管加強
盡管免費WAP們正在通過一切手段竭力地爭取其合法的生存空間,但是在移動互聯(lián)網(wǎng)管制力度進一步加強的大勢下,其2007年的日子無疑可以用茍延殘喘來形容。那么是什么原因?qū)е乱苿舆\營商要如此治理免費WAP,甚至讓人們覺得非要置其于死地而后快呢?表面上看,中移動出臺的一系列政策都好像在維護夢網(wǎng)的壟斷優(yōu)勢,保持其對產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)治地位,但如果我們深入免費WAP來看其本質(zhì),我們會發(fā)現(xiàn)免費WAP之所以可以做到免費,很大程度上是因為其所提供的內(nèi)容大多來自于收費的WAP站點,說嚴(yán)重一些,這是一種對知識產(chǎn)權(quán)的剽竊行為,是應(yīng)該被我們所排斥的,因為這樣發(fā)展下去的后果將是沒有人愿意再創(chuàng)新,WAP產(chǎn)業(yè)也會隨之慢慢地枯竭。另外,免費WAP也沒有能夠找到一個好的商務(wù)模式來贏利,一度為免費WAP們所熱衷的廣告概念也因為手機終端的限制性而曇花一現(xiàn),強行捆綁便成為了一部分免費WAP“贏利的稻草”。因此,相關(guān)主管部門或運營商應(yīng)加強對免費WAP的有效治理和積極疏導(dǎo),避免整個WAP產(chǎn)業(yè)變成溫水中的青蛙。
免費WAP的危害還不止于此,手機病毒、不良內(nèi)容正努力地尋找著傳播的途徑,而缺少完善的安全保護和監(jiān)管機制的免費WAP將成為其首選渠道。移動互聯(lián)網(wǎng)以其隨身性、隨時性等特點,已經(jīng)深入到用戶的日常生活,試想如果用戶的手機在免費WAP上感染了病毒,然后病毒通過已經(jīng)成為用戶身份象征的手機號碼進行傳播,導(dǎo)致更多地用戶感染病毒;或者一些不良內(nèi)容通過免費WAP在移動互聯(lián)網(wǎng)上大肆傳播,這一切的后果將遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的影響,因此移動互聯(lián)網(wǎng)也一定不能夠像傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)那樣完全地開放,作為主管部門和產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)的運營商,應(yīng)該充當(dāng)監(jiān)管機制的制定者,繼續(xù)加大對移動互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管力度。
2.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)無緣3G網(wǎng)絡(luò),2.75G挑大梁
種種跡象表明,中國3G初期的2007將極有可能產(chǎn)生出一個悖論——3G走話音,2.75G跑數(shù)據(jù):3G建設(shè)初期,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋型和穩(wěn)定性還不足以支撐大規(guī)模數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的傳輸;但是運營商又迫切需要培養(yǎng)用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用習(xí)慣;加之中國政府對3G只許成功不容失敗的態(tài)度,使得這個悖論成為可能,運營商將大力推廣EDGE標(biāo)準(zhǔn),在其上運營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),而通過3G網(wǎng)絡(luò)向用戶提供傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù),在積累一定數(shù)量級的用戶以后,再放開對3G的運營管制。這不失為一個萬全之策,但是有可能過于保守,3G能否成功,最后還是要靠市場來說話,試商用終歸還是測試,遠(yuǎn)沒有商用之后暴露出來的問題來的真實。況且,升級到2.75G又會造成新的資本支出,其上運營的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能否保證投資的回報也還是個未知數(shù),如果未來3G的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相比2.75G沒有一個質(zhì)的提升,用戶照樣不會買3G的單。
另外,全球電信業(yè)的競爭態(tài)勢目前已經(jīng)從技術(shù)控制轉(zhuǎn)移到了應(yīng)用控制的層面,中國的通信行業(yè)也應(yīng)盡快將注意力轉(zhuǎn)到應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的制定上,而不要老是盯著3G這樣的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因此,將應(yīng)用作為3G的核心,加快3G的商用步伐,才是解決問題的關(guān)鍵所在。
3.移動應(yīng)用軟件引發(fā)的投資新浪潮
2007年移動應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)的星星之火與移動增值業(yè)務(wù)行業(yè)的黯淡無光將形成鮮明的對比,移動應(yīng)用軟件作為增值業(yè)務(wù)的未來發(fā)展趨勢也在吸引著投資商們的密切關(guān)注,IDG已決定分兩步向數(shù)位紅原CEO吳剛新創(chuàng)立的手機軟件公司3GV8投入共計600萬美元的資金,其中200萬美元已經(jīng)到位;鼎暉投資也在加緊對移動應(yīng)用軟件領(lǐng)域的研究……不難想象,移動應(yīng)用軟件將是繼Web2.0、博客熱潮之后投資圈中的一大亮點。
投資商的目光之所以轉(zhuǎn)移,還要從2006年的SP專項治理活動說起,這次活動讓人們感覺到增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)觸到了一個冰點,甚至出現(xiàn)了“增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)即將滅亡”、“增值業(yè)務(wù) = 臟、亂、差”等觀點,一時間增值業(yè)務(wù)從“萬人迷”變成了“千夫指”。其實這里存在著兩個概念的混淆:一是SP不等于增值業(yè)務(wù);二是現(xiàn)有增值業(yè)務(wù)中的問題不等于其真正的價值體現(xiàn)。
掀開SP美麗的面紗,我們可以看到現(xiàn)有的SP發(fā)揮的只是CP的功能,其運營模式基本可以用“內(nèi)容+群發(fā)”來概括,而內(nèi)容是CP的,群發(fā)的渠道是移動運營商的,SP們擁有的只是那一張運營執(zhí)照,其真正付出的也不過是一些低科技含量的體力活罷了,可以說現(xiàn)有的SP幾乎沒有核心競爭力,因此稍遇外力,這種空中樓閣似的模式便很容易倒塌下來。更有甚者,一些SP嚴(yán)重抄襲別人的內(nèi)容,甚至采取捆綁等手段來謀取短期利益,搞得整個增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)烏煙瘴氣,瀕臨崩潰。因此,對SP的治理不但不會導(dǎo)致增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)的滅亡,而且可以幫助整個產(chǎn)業(yè)肅清環(huán)境,創(chuàng)造一個更好的、可持續(xù)的發(fā)展空間。個別的SP的消亡并不代表著這個產(chǎn)業(yè)的死亡,而存留下來的SP們也亟需開始考慮其未來的核心競爭力在哪里了。
對于我們的另一個混淆,增值業(yè)務(wù)現(xiàn)有的一些負(fù)面問題不應(yīng)該掩蓋其帶給我們的正面價值�,F(xiàn)階段的增值業(yè)務(wù)還處于簡單業(yè)務(wù)的提供階段,用戶使用一個業(yè)務(wù)更像是吃一塊口香糖,如果我們吃了一塊臭的口香糖,我們心里的失望要遠(yuǎn)大于經(jīng)濟的損失,因為一塊口香糖本身的價格很便宜,甚至我們完全不會在乎,但是這種臭的感覺會在我們心中留下很差的印象,增值業(yè)務(wù)也是如此,其平均價格也不過2~3塊錢,而一旦定制的業(yè)務(wù)沒有滿足用戶的預(yù)期,用戶會有一種被欺騙的感覺,這種感覺會讓用戶夸大其受到的損失和對增值業(yè)務(wù)的負(fù)面印象,而掩蓋了增值業(yè)務(wù)為其提供的便利等正面的價值。不可否認(rèn),增值業(yè)務(wù)正在改變我們的生活方式和意識形態(tài):以前過年我們寄賀卡彼此祝福,而現(xiàn)在我們發(fā)短信;以前我們寫日記,現(xiàn)在我們寫博客;以前我們在電視機前看評委為歌手打分,現(xiàn)在我們可以通過短信支持自己喜愛的超級女生……增值業(yè)務(wù)的泛在化正悄然推動著我們社會的發(fā)展,改變著文化的傳播方式。
但不可否認(rèn)的是現(xiàn)階段的增值業(yè)務(wù)技術(shù)含量確實很低,進入門檻也不高,因此其未來的發(fā)展趨勢將是具有較高技術(shù)含量的移動應(yīng)用軟件,而移動應(yīng)用軟件作為一片處女地也倍受著業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注,因為在電信領(lǐng)域,先行者將迅速占領(lǐng)市場的先機,挖到第一桶金,并且通過標(biāo)準(zhǔn)的制定來達(dá)到對產(chǎn)業(yè)的控制優(yōu)勢。
4.移動運營商客戶品牌從零開始,價格戰(zhàn)回歸理性
2007年伊始,移動和聯(lián)通紛紛出臺相關(guān)政策以回應(yīng)信產(chǎn)部去年10月份的那紙公文,用戶將享有更多優(yōu)惠和便利的同時,移動運營商們卻踏上了艱難的客戶品牌保級之路。
沒有人會質(zhì)疑“2007年將是移動運營商的客戶品牌元年”這一說法,因為移動運營商的客戶品牌工作確實還很不到位。即使其在“用戶帶號選套餐”實施方案公布的同時,也出臺了一系列針對高端品牌用戶的優(yōu)惠措施,希望能夠借此留住高端用戶,保住其高端客戶品牌,但這恰恰體現(xiàn)了我們的運營商對品牌的理解依舊存在著很多混淆的地方,現(xiàn)有的客戶品牌更多的是以資費做區(qū)隔,而尚未使用戶真正感受到品牌的價值�?蛻羝放苿澐值哪康氖且層脩敉ㄟ^品牌找到歸屬感,讓某一客戶品牌可以直接對應(yīng)某一類電信客戶群體,通過對該客戶品牌的宣傳在其對應(yīng)的客戶群體中引起強烈的共鳴。運營商需要通過對品牌內(nèi)涵的深入闡釋和提供差異化的服務(wù)等策略使用戶真正感受到其所在客戶品牌的價值所在,達(dá)到品牌的溢價。因此我們可以預(yù)見,運營商的品牌之路,才剛剛開始。
從另一個角度來看,信產(chǎn)部的這一規(guī)定對運營商來說也是一個福音,因為運營商可以借此機會從價格戰(zhàn)的泥沼中擺脫出來。試想,如果以后某個運營商出臺更低的資費套餐,那么能夠以最低成本改用該套餐的將是這個運營商網(wǎng)內(nèi)的用戶,而不是競爭對手的用戶,這樣運營商便會得不償失,甚至?xí)騺y其原有的客戶品牌體系。因此,2007年,我們將看到理性價格戰(zhàn)的回歸,而理性的競爭才是用戶長期利益保障的基礎(chǔ)。
5.產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)加緊逼宮,移動運營商“老大”地位漸衰
中國的移動通信產(chǎn)業(yè)無論從技術(shù)還是應(yīng)用,都在經(jīng)歷著一場變革,產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)也希望能夠借此亂世奪取主導(dǎo)權(quán),以挾天子令諸侯,移動運營商正面臨著前所未有的危機。
憑借對通信網(wǎng)絡(luò)的擁有權(quán),移動運營商一直以來便保持著對整個產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán),同時對計費點的控制也成為其與合作伙伴談判的有利價碼。但是,隨著2008年奧運會的臨近,北京等大城市紛紛計劃部署WiMAX網(wǎng)絡(luò),而支持WiFi的NOKIA手機水貨已經(jīng)登陸內(nèi)地,未來移動運營商很可能面臨著現(xiàn)在固網(wǎng)運營商所頭痛的問題——VOIP;而電子商務(wù)牌照的發(fā)放勢必會導(dǎo)致SP利用其它支付渠道來擺脫運營商控制的局面產(chǎn)生,屆時,運營商將可能徹底淪為一條通道提供商,從此被拉下產(chǎn)業(yè)老大的神壇。
2006年,NOKIA在其新推出的S60 V3.0版操作系統(tǒng)的手機中首次對應(yīng)用軟件采用核準(zhǔn)制,標(biāo)志著手機廠商已經(jīng)開始涉足對移動應(yīng)用軟件標(biāo)準(zhǔn)的制定,而移動應(yīng)用軟件作為移動增值業(yè)務(wù)未來發(fā)展的趨勢,誰控制了標(biāo)準(zhǔn),誰就控制了這個產(chǎn)業(yè),而它也將成為未來的王者。如果未來的產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)被現(xiàn)在“七國八制”的手機行業(yè)所控制,那么整個移動通信產(chǎn)業(yè)的混亂程度將難以想象。
反觀國外運營商對產(chǎn)業(yè)控制手段的研究始終保持與時俱進,現(xiàn)在,全球的競爭核心已經(jīng)從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上升到了應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)也正成為電信未來的核心競爭力;而中國的運營商,甚至整個電信產(chǎn)業(yè),依舊停留在對早已過時的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的熱衷,這就好比人家在研究制導(dǎo)導(dǎo)彈,而我們還在為弓箭的形狀爭論不休,難道非要到了“帝國主義堅船利炮逼近國門”的時候,我們才會發(fā)出“拿什么來控制你,我的市場”的感嘆?今天的競爭力取決于昨天我們做了什么,而明天的競爭力將決定于我們今天的選擇,全球電信業(yè)對應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的研究也才剛剛起步,盡早將關(guān)注焦點轉(zhuǎn)移到應(yīng)用層面上來,才是中國電信強國之出路。
6.一個3G標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)的國標(biāo)血戰(zhàn)
TD-SCDMA作為國標(biāo)近年來倍受中國政府和主管部門的親睞,也使得電信行業(yè)在公眾心中的地位大幅提升,同時又給相關(guān)企事業(yè)單位帶來了可觀的經(jīng)濟收入,一時間,“國家標(biāo)準(zhǔn)”成為了金字招牌,各行各業(yè)都加緊了對國標(biāo)爭奪的步伐,龍芯、EVD、AVS、CMMB……具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如雨后春筍般地出現(xiàn),極大地豐富了我國在標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的空白,但是作為主管部門,還是需要加強對 “名為標(biāo)準(zhǔn),實為私利”現(xiàn)象的警惕,防止為爭奪國標(biāo)而產(chǎn)生的行業(yè)壁壘。其實,IPTV這兩年的坎坷歷程已從側(cè)面體現(xiàn)了這一問題,雖然內(nèi)容創(chuàng)新仍是其致命弱點,但就主導(dǎo)權(quán)的問題上,廣電與電信也難逃其咎,而近期新出臺的CMMB手機電視標(biāo)準(zhǔn),也許又會是IPTV的一個新的輪回。
眾所周知,這樣的標(biāo)準(zhǔn)之爭會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)資源的內(nèi)耗,最終使得整個產(chǎn)業(yè)走向滅亡,而更糟糕的后果是,過分地強調(diào)“中國自主”,將使得中國標(biāo)準(zhǔn)被世界所孤立,日本的電信業(yè)便是一個前車之鑒。因此,政府相關(guān)部門需要加強對標(biāo)準(zhǔn)研究的控制與管理,建立一個有效的標(biāo)準(zhǔn)研究準(zhǔn)入機制,對涉及跨行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定問題,可以協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè),共同制定研究計劃,合理分配資源,避免造成國有資產(chǎn)的流失與浪費。
2007年,對移動通信行業(yè)來說依然存在諸多變數(shù),依然會存在著很多的困惑,需要我們的從業(yè)者共同努力,朝著同一個目標(biāo)而奮斗。
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