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手機(jī)媒體文化研究分析報告
2008-05-20 來源:中國行業(yè)咨詢網(wǎng) 文字:[    ]

  在手機(jī)傳播時代,各種信息幾乎可以隨心所欲地游弋于人際傳播和大眾傳播網(wǎng)絡(luò)中。手機(jī)通信已不僅是現(xiàn)代通信業(yè)的代表,而且是通信與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。



  移動通信的產(chǎn)業(yè)鏈屬性



  1、移動通信產(chǎn)業(yè)價值鏈



  傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的價值鏈只存在著三個環(huán)節(jié):設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營向和最終用戶。因?yàn)榛A(chǔ)電信、業(yè)務(wù)主要是語音業(yè)務(wù),應(yīng)用增值少,促銷手段單—,并且完全依附于網(wǎng)絡(luò),所以全部的電信服務(wù)業(yè)務(wù)都由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商獨(dú)自提供。在信息的傳遞過程中,運(yùn)營商只需保證信息傳遞的安全性與及時性,而不必為用戶增加新的價值。



  然而,隨著移動通信技術(shù)水平的迅速發(fā)展、電信業(yè)務(wù)的普及,現(xiàn)在移動通信服務(wù)已經(jīng)不再只是簡單的通話功能,而是逐步成為人們享受生活的一種重要手段。消費(fèi)者對于移動通信服務(wù)的需求開始變得越來越挑剔,希望運(yùn)營商能夠?yàn)槠涮峁椎姆⻊?wù),包括手機(jī)銀行、移動游戲、移動辦公、移動彩票、移動導(dǎo)航等大量的數(shù)據(jù)服務(wù)。在這種情況下,移動通信產(chǎn)業(yè)價值鏈開始變得日益復(fù)雜,成為包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/軟件提供商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、服務(wù)提供商、內(nèi)容/應(yīng)用提供商、終端設(shè)備提供商、終端用戶,以及其他一些產(chǎn)業(yè)(包括銀行、學(xué)校、政府部門等)在內(nèi)的一個相互制約和相互促進(jìn)的龐大網(wǎng)絡(luò)(見圖1)。



  2、移動通信產(chǎn)業(yè)鏈中的文化屬性



  移動通信中一個重要的特點(diǎn)是引發(fā)了內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,這一發(fā)展過程使得移動通信具有了文化產(chǎn)業(yè)價值鏈的屬性。



  查爾斯•蘭蒂(ChadesLandry)提出的文化產(chǎn)業(yè)價值鏈包括五個價值環(huán)節(jié):創(chuàng)意的形成(創(chuàng)造性過程本身);文化產(chǎn)品的生產(chǎn);文化產(chǎn)品的流通;發(fā)送機(jī)構(gòu);觀眾與接受。這五個環(huán)節(jié)構(gòu)成了文化產(chǎn)業(yè)的基本價值鏈。



  移動通信產(chǎn)品的生產(chǎn)過程既是信息產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,也是文化產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。以手機(jī)游戲?yàn)槔,首先,由原作者、編寫者?gòu)成創(chuàng)意的產(chǎn)生,接下來就是游戲的開發(fā)環(huán)節(jié),然后通過廣告代理商向代理商銷售這款游戲,通過移動通信運(yùn)營商的支持,游戲運(yùn)營商對產(chǎn)品進(jìn)行銷售,用戶開始消費(fèi)這款游戲。在游戲的推廣、代理環(huán)節(jié)中,代理商或者游戲運(yùn)營商會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品附加值的開發(fā),例如與游戲相關(guān)的紀(jì)念品、出版物、音像制品等的市場開發(fā)。到了最后一個環(huán)節(jié),游戲玩家接觸到游戲產(chǎn)品,對其中的文化內(nèi)容進(jìn)行解碼,同時在評論家、各種營銷機(jī)構(gòu)的影響下,最終接受到一定的文化內(nèi)容,并將影響到其它審美鏈上價值的實(shí)現(xiàn)。



  手機(jī)媒體信息傳播的媒介特性



  隨著通信技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)通信已不僅是現(xiàn)代通信業(yè)的代表,而且是通信與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物。手機(jī)已經(jīng)具備了一個現(xiàn)代媒體的功能,作為一個新的傳播媒體,它還具有文化傳播的功能。



  1、手機(jī)通信的媒介特性



  (1)受眾面廣



  手機(jī)是作為一種通話工具出現(xiàn)的,最初主要是作為人際間信息交流的中介。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,手機(jī)媒體的功能不斷增強(qiáng),其通話之外的其他功能正被有效的開發(fā)。手機(jī)作為大眾傳播媒介的功能正在被逐步開發(fā)。手機(jī)傳播可以是點(diǎn)對點(diǎn)的也可以是點(diǎn)對多點(diǎn)的通信方式。



  (2)傳播速度快



  手機(jī)媒體傳播信息的速度極快,幾乎做到了與新聞事件同步,這一點(diǎn)已經(jīng)被事實(shí)所證明。由于手機(jī)媒體普及率高,且兼具人際傳播和大眾傳播兩種特質(zhì),使得信息在用戶之間以極快的速度擴(kuò)散。手機(jī)媒體的出現(xiàn),使得受眾與傳者之間的界限變得更加模糊。



  (3)受眾更為確定



  雖然手機(jī)媒體的受眾群從時空上來講也是廣泛和分散的,但以手機(jī)號碼形式出現(xiàn)的受眾比互聯(lián)網(wǎng)更加固定和容易確定。隨著手機(jī)號碼實(shí)名制的開展,這一特點(diǎn)將更為鮮明。在一般情況下,一個手機(jī)號只與一個使用者相對應(yīng)。



  (4)傳播更具人性化



  接收信息的個體千差萬別,具對信息的需求電各不相同。如何讓不同的受眾都能獲得自己需要的信息,一直以來都是信息的傳播者所追求的。手機(jī)媒體的出現(xiàn),使得這一愿望成為可能。硬件終端同用戶一對一的綁定關(guān)系,使得小眾傳播、們息定制的功能發(fā)揮到極至,而在此基礎(chǔ)之上的信息傳播也會更加的人性化。



  (5)滲透性強(qiáng)



  馬歇爾•麥克盧漢認(rèn)為:媒介的發(fā)展史同時也是人的感官能力山“統(tǒng)合”—“分化”—“再統(tǒng)合”的歷史。這一過程也是人體的信息功能日益向外擴(kuò)展的過程。手機(jī)作為全新業(yè)務(wù)的新媒體已經(jīng)實(shí)現(xiàn)移動電話媒介身份的突破,正在以人的隨身獨(dú)立信息終端的存在演繹麥克盧漢的觀點(diǎn)?梢哉f,手機(jī)媒體的出現(xiàn)也是已有的多種媒介形態(tài)相互融合、演進(jìn)的結(jié)果;ヂ(lián)網(wǎng)可以看作于機(jī)媒體化過程中的資源基石和支撐。



  (6)交互式傳播



  手機(jī)可以隨時隨地都處在能接受信息的狀態(tài),它目前附帶的短信功能和無線上網(wǎng)功能,超越廠地域、時間和電腦終端設(shè)備的限制,只要手機(jī)用戶有互動的意愿,強(qiáng)大的技術(shù)和硬件設(shè)備足以使這一意愿得以實(shí)現(xiàn)。



  (7)普及率高



  手機(jī)的發(fā)展和普及的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng)。以中國為例,目前中國的手機(jī)普及率以及用戶總量均居世界第一。這一方面是因?yàn)殡娔X和網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)入門檻較高,對技術(shù)和資金的要求都大大高于手機(jī);另一方面是因?yàn)槭謾C(jī)的原初功能是浯音通話,這一功能居于較低的消費(fèi)層級,因此相對于網(wǎng)絡(luò)更易于為消費(fèi)者所接受和采納。



  (8)更符合個體的需要



  先進(jìn)的個人信息終端,除了需要具有強(qiáng)大的多媒體功能支撐,還應(yīng)具有便攜的硬件,而硬件是否具有便攜性是媒體能否發(fā)揮最佳傳播功能的重要因素之一,終端同使用者之間結(jié)合得越緊密,越能滿足用戶的需要,實(shí)現(xiàn)媒體的價值。手機(jī)媒體則能夠更加符合個體需要、發(fā)揮更大的傳播效果。



  2、手機(jī)短信傳播



  隨著手機(jī)的大眾化,“短信息文化”正在手機(jī)用戶中興起,人們已經(jīng)習(xí)慣用短信息來互通消息、表達(dá)問候。大型門戶網(wǎng)站中手機(jī)短信息、鈴聲、圖案下載的點(diǎn)擊頻率也居高不下!岸绦畔⑽幕币殉蔀橐环N新的時尚。伴隨手機(jī)媒體獨(dú)特的傳播特性,手機(jī)短信的異軍突起,產(chǎn)生了獨(dú)特的手機(jī)文化。



  手機(jī)短信傳播技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合則更進(jìn)一步動搖著傳統(tǒng)的信息傳播格局,主要有以下幾個表現(xiàn):



  •大眾傳播作為社會主要信息源的優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)、由于手機(jī)短信可以隨時隨地發(fā)送,因而在重大社會議題上往往能夠搶先傳統(tǒng)媒介—步。在社會新聞的傳播中,手機(jī)短信傳播的快捷性也容易使具成為新聞傳播的首選媒介。



  •模糊了傳統(tǒng)的大眾傳播者和受眾的角色地位。傳統(tǒng)意義的大眾傳播者指受過專門訓(xùn)練并具有專門知識、掌握專門技術(shù)的職業(yè)工作者。由于手機(jī)短信的技術(shù)優(yōu)勢,傳統(tǒng)傳播媒介開始開辟手機(jī)短信平臺,公眾通過手機(jī)短信向這些傳媒發(fā)送新聞線索,甚至直接發(fā)送新聞,任何公眾都有可能成為大眾傳播機(jī)構(gòu)的傳播者。這樣受眾直接參與大眾傳播的門檻大大降低,由公眾流向大眾傳播的信息的數(shù)量和機(jī)會將大大增加。



  •在社會信息傳播網(wǎng)絡(luò)巾,受眾不再是信息的被動接受者。通過運(yùn)營商和內(nèi)容提供商的加工,手機(jī)媒體實(shí)現(xiàn)了傳播的個性化,加強(qiáng)了受眾對于新聞信息的選擇性和主動性。手機(jī)短信的方式滿足了在快節(jié)奏社會中無暇看報、看電視的人們,讓他們在繁忙的工作與生活中仍能時刻把握世界大事和他們關(guān)注的信息,增強(qiáng)了受眾獲取信息的時空自由度。



  3、手機(jī)短信傳播特性導(dǎo)致不良信息的產(chǎn)生



  手機(jī)短信傳播使社會信息流程變得更加復(fù)雜,從而稀釋了大眾傳播媒介在社會信息流程中的絕對主導(dǎo)地位。在手機(jī)短信傳播時代,各種信息幾乎可以隨心所欲地游弋于人際傳播網(wǎng)絡(luò)和大眾傳播網(wǎng)絡(luò)中。



  由于人際傳播對社會信息傳播的干預(yù)增多,在手機(jī)短信時代,大眾傳播作為社會信息的主要把關(guān)人的功能在弱化,社會信息的控制越來越難。例如當(dāng)與公眾生活密切相關(guān)的社會信息暫時無法進(jìn)入大眾傳播渠道時,這些信息自然會通過手機(jī)短信很快進(jìn)入人際傳播網(wǎng)絡(luò),這比口口相傳的人際傳播速度更快、范圍更廣、影響更大。



  手機(jī)短信的傳播主體主要是單個的手機(jī)用戶。決定個人傳播者行為的因素是多方面的,如性格愛好、宗教信仰、文化背景、價值觀念等等。受制于這些根本因素,手機(jī)傳播的信息必然會良莠不齊。不容忽視的是,手機(jī)的產(chǎn)業(yè)屬性與傳播特性卻是不良信息產(chǎn)生和擴(kuò)散的關(guān)鍵技術(shù)性因素。



  (1)虛假與不良信息傳播



  手機(jī)媒體信息的快速擴(kuò)散是一把雙刃劍,它既可以促使健康信息的快速傳播造福社會,也可以促成不良信息的迅速擴(kuò)散危害社會的安定。手機(jī)媒體中的虛假與不良信息大致可分為以訛傳訛類、違法亂紀(jì)類、破壞社會安定團(tuán)結(jié)類、黃色、低俗等幾類。這些信息的來源可以是新聞網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站新聞中心、新聞頻道。信息通過網(wǎng)站到達(dá)用戶,再通過手機(jī)一圈二圈地傳播開去。因傳播這類新聞的信源具有一定的權(quán)威性,故一旦這類虛假新聞被傳播開去,其影響力相當(dāng)廣泛。



  (2)信息垃圾



  現(xiàn)在的大量商業(yè)性廣告也以短信和彩信形式侵入手機(jī)媒體,成為手機(jī)用戶的垃圾信息。雖然它們不會直接造成用戶的物質(zhì)損失或精神傷害,但卻強(qiáng)占了用戶手機(jī)空間,浪費(fèi)了用戶的時間和精力。如果這條信息并不適合用戶,則會發(fā)生很大的反作用。信息垃圾的危害巨大,因此需對手機(jī)媒體的信息傳播予以規(guī)范,否則極易導(dǎo)致手機(jī)媒體的受眾因不堪忍受無效信息的困繞而對手機(jī)媒體失去信心,采取各種可能的方式予以抵制。



  (3)信息安全



  手機(jī)媒體的信息功能越是強(qiáng)大,其在信息安全方面越是不容出現(xiàn)任何紕漏。當(dāng)各類網(wǎng)絡(luò)病毒滿天飛的時候,手機(jī)媒體同樣潛伏著危機(jī),而相,對于網(wǎng)絡(luò)媒體,手機(jī)媒體的病毒信息傳播得更方便、更迅速、危害也更大。



  (4)侵犯個人隱私



  作為一種個人信息終端,手機(jī)媒體成為了
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