由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院主辦的2006中國(guó)增值電信產(chǎn)業(yè)高峰會(huì)于2006年7月11日-12日在北京友誼賓館舉辦，搜狐IT現(xiàn)場(chǎng)直播了本次會(huì)議，以下為搜狐IT現(xiàn)場(chǎng)專訪胡世明。

    搜狐IT：首先請(qǐng)胡主任介紹一下報(bào)告的主要內(nèi)容。
    胡世明：剛才我所做的報(bào)告主要是對(duì)咱們國(guó)家2005年增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)做了一個(gè)總體的介紹，這里頭重點(diǎn)還是講咱們國(guó)家現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展比較好的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，第一項(xiàng)就是移動(dòng)增值的業(yè)務(wù)，移動(dòng)增值這一項(xiàng)業(yè)務(wù)包括像短信、IVR、WAP、彩鈴、彩信等等這些。

    第二項(xiàng)業(yè)務(wù)，我談的是呼叫中心業(yè)務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)在現(xiàn)在市場(chǎng)上占了比較重要的位置，發(fā)展前景也比較好。第三項(xiàng)業(yè)務(wù)談了因特網(wǎng)接入服務(wù)，就是ISP服務(wù)，因特網(wǎng)接入服務(wù)目前主要還是基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，像中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通發(fā)展得比較好，尤其是在ADSL接入這塊發(fā)展得比較好。因?yàn)楝F(xiàn)在咱們市場(chǎng)情況是骨干網(wǎng)的帶寬在加寬，現(xiàn)在用戶要求在末端接入的帶寬進(jìn)一步延伸，所以ADSL的前景不錯(cuò)。第四項(xiàng)業(yè)務(wù)就是VAST，就是小口徑衛(wèi)星地面站業(yè)務(wù)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)它主要是針對(duì)一些特定的區(qū)域，特定的行業(yè)發(fā)展的。比如說村村通工程，由于一些邊遠(yuǎn)地區(qū)要有線鋪設(shè)有困難，通過衛(wèi)星小站假設(shè)可以很快的解決邊遠(yuǎn)地區(qū)的通信問題。還有就是搞遠(yuǎn)程教育，它能夠發(fā)揮很好的優(yōu)勢(shì)，帶寬比較寬，第二，衛(wèi)星是廣播性的，它有廣播性這種業(yè)務(wù)的能力，在教育里邊很適合它的發(fā)展。關(guān)于信息服務(wù)這一塊，我們另外有一個(gè)報(bào)告做了很詳細(xì)的介紹，移動(dòng)信息服務(wù)這一塊，目前它的產(chǎn)品排在前三位的移動(dòng)增值應(yīng)該是資訊業(yè)務(wù)，娛樂業(yè)務(wù)，還有健康類的業(yè)務(wù)。在移動(dòng)增值這一塊國(guó)外發(fā)展比較好的是下載業(yè)務(wù)、鈴聲業(yè)務(wù)、圖片、視頻、游戲，還有高速上網(wǎng)這一塊，像視頻的頻道、音樂、游戲，這個(gè)國(guó)外發(fā)展得都比較好。

    搜狐IT：胡主任是信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院的電信與信息服務(wù)咨詢中心的主任，能不能請(qǐng)您介紹一下我們中國(guó)移動(dòng)增值市場(chǎng)有沒有什么特別值得注意的特點(diǎn)？

    胡世明：現(xiàn)在這個(gè)移動(dòng)增值服務(wù)這塊市場(chǎng)的情況就是發(fā)展應(yīng)該說已經(jīng)是很快了，也不錯(cuò)，發(fā)展得非常好，像去年的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達(dá)到100多億。但是也還存在著一些問題，首先就是現(xiàn)在一些內(nèi)容上的問題，就是客戶反映了比如有一些垃圾的短信，現(xiàn)在基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商也對(duì)這個(gè)采取了一些措施，從管制上，咱們政府也加大了力度。像政府和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商接入平臺(tái)一起來加強(qiáng)監(jiān)管，這一塊應(yīng)該說從2005年來看有了好轉(zhuǎn)，垃圾的短信勢(shì)頭得到了一定的遏制，但仍然存在著一些內(nèi)容不健康，還有欺詐的短信，詐騙的短信。像這個(gè)問題，我覺得要通過進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和行業(yè)自律來解決。

    搜狐IT：像我們很多SP成立的行業(yè)自律協(xié)會(huì)之類的，這些都有一定的作用。

    胡世明：去年搜狐等門戶網(wǎng)站和比較大的增值服務(wù)企業(yè)聯(lián)合起來，提出了一些行業(yè)自律的倡議。

    搜狐IT：目前咱們這個(gè)業(yè)務(wù)的同質(zhì)化可能比較嚴(yán)重，您能不能就這塊給大家介紹一下同質(zhì)化有哪些特點(diǎn)？

    胡世明：短信、彩信、彩鈴、WAP這些業(yè)務(wù)都是在網(wǎng)站上很多都是公開的，所以很容易形成同質(zhì)化，很容易被抄襲，這個(gè)情況就是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)來說，有些企業(yè)為了降低成本，提高收入，一味的去追求COPY、仿制，這樣帶來的問題就是缺少了創(chuàng)新，這個(gè)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展的時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)，要使行業(yè)得到快速的發(fā)展，要使企業(yè)獲得很好的盈利，必須在創(chuàng)新、業(yè)務(wù)開發(fā)這一塊加大投入。

    搜狐IT：您剛才分析的業(yè)務(wù)同質(zhì)化的問題，可能也需要我們這些企業(yè)或者說是行業(yè)，需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，關(guān)于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一塊，您有什么看法？

    胡世明：業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)在成了我們國(guó)內(nèi)電信行業(yè)的一個(gè)大主題，這個(gè)轉(zhuǎn)型其實(shí)包括業(yè)務(wù)本身，業(yè)務(wù)的開發(fā)，市場(chǎng)的管理，機(jī)制的創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型，我覺得重點(diǎn)還是從市場(chǎng)的角度應(yīng)該開拓一些新的業(yè)務(wù)，開創(chuàng)一些新的應(yīng)用，比如說下一步可能3G出現(xiàn)的話，我們要做好一些技術(shù)的儲(chǔ)備，為轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。還有就像WAP業(yè)務(wù)，現(xiàn)在移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)在不斷的引入一些新的技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)的改造、升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)的能力進(jìn)一步加強(qiáng)，所以可以支持一些新的業(yè)務(wù)的應(yīng)用，針對(duì)這一塊，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)開發(fā)。

    搜狐IT：昨天電信管理局市場(chǎng)處處長(zhǎng)陸建文在報(bào)告中指出，北京、上海、廣東三地增值服務(wù)市場(chǎng)的占有率達(dá)到了全國(guó)的60％以上，對(duì)于這種情況，您覺得我們有沒有值得增值服務(wù)供應(yīng)商借鑒的地方呢？胡世明：這個(gè)就是區(qū)域特點(diǎn)很明顯，也反映了咱們移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也好，其他增值業(yè)務(wù)也好，說明它跟經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是緊密相關(guān)的。另外，跟城市發(fā)展關(guān)系比較密切，因?yàn)樗�有需求，有需求就有市�?chǎng)，市場(chǎng)與需求是緊密相關(guān)的。對(duì)增值運(yùn)營(yíng)商來說，我覺得應(yīng)該去培育一些新的市場(chǎng)，像從地域上，應(yīng)該向中部和西部擴(kuò)展，還有就是從城市應(yīng)該向農(nóng)村發(fā)展，現(xiàn)在咱們國(guó)家非常重視農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)，農(nóng)村的通信也應(yīng)該得到重視，在移動(dòng)增值這一塊，也應(yīng)該著手開發(fā)怎么樣為農(nóng)民提供更好的服務(wù)，提供更多的信息來促進(jìn)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

    搜狐IT：在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中我們很難避免的會(huì)出現(xiàn)一些價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)的問題，關(guān)于這個(gè)問題您有沒有好的建議？

    胡世明：價(jià)格戰(zhàn)這個(gè)問題也是個(gè)老話題了，而且是除了移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，其他增值業(yè)務(wù)，還有基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)都會(huì)出現(xiàn)的問題。價(jià)格戰(zhàn)我認(rèn)為是一個(gè)低手段的競(jìng)爭(zhēng)，如果從高手段的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是加強(qiáng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和改善服務(wù)著手，只有這樣才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠拓展我們的市場(chǎng)，也可以增強(qiáng)我們企業(yè)自身的實(shí)力，價(jià)格戰(zhàn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是沒有好處的。

    搜狐IT：您看目前我們電信市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣皇且呀?jīng)成熟了？

    胡世明：現(xiàn)在咱們的產(chǎn)業(yè)鏈這幾年應(yīng)該說得到了比較好的發(fā)展，但是還應(yīng)該值得注意的問題就是現(xiàn)在基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和增值運(yùn)營(yíng)商都應(yīng)該有一個(gè)共識(shí)，就是合作可以產(chǎn)生效益，合作可以改善服務(wù)，合作可以擴(kuò)大市場(chǎng)，只有在整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈上，特別是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和增值運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作的情況下，才能夠拓展我們的市場(chǎng)。

    搜狐IT：上面胡主任概括了移動(dòng)增值市場(chǎng)的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)對(duì)我們運(yùn)營(yíng)商和SP有什么樣的指導(dǎo)意義呢，尤其是對(duì)運(yùn)營(yíng)商這一塊。

    胡世明：我覺得這些特點(diǎn)歸結(jié)起來，對(duì)增值電信也好，基礎(chǔ)電信也好，要注重創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型，還有就是對(duì)市場(chǎng)和用戶要進(jìn)行細(xì)分和調(diào)查研究，要研究客戶需要什么，市場(chǎng)需要什么，不要盲目的進(jìn)入市場(chǎng)，不要采取一些低手段的競(jìng)爭(zhēng)。

    搜狐IT：其實(shí)您剛才說的這個(gè)對(duì)我們SP的指導(dǎo)也是一樣的，不能進(jìn)行廉價(jià)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，也不能過于同質(zhì)化，我看您在報(bào)告當(dāng)中也提到了上海有一家公司，因?yàn)橥�質(zhì)化太嚴(yán)重，沒有自己的特點(diǎn)，所以沒過多久就死掉了，也是給大家一些考驗(yàn)。另外一個(gè)，因?yàn)榍皫滋熘袊?guó)移動(dòng)也出臺(tái)了11條軍規(guī)，包括二次確認(rèn)，對(duì)我們很多小SP有通吃的作用。您怎么看這個(gè)問題？

    胡世明：關(guān)于二次確認(rèn)這個(gè)事情，從他們基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的管理上，它可能是一種管理的手段，從整個(gè)移動(dòng)增值的管理上，除了政府的政策法規(guī)以外，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商它自身的管理也是很重要的一個(gè)方面，從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來說，我認(rèn)為重點(diǎn)是在認(rèn)識(shí)上，應(yīng)該是加強(qiáng)合作，因?yàn)檎麄�(gè)市場(chǎng)的開拓，除了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商以外，增值運(yùn)營(yíng)商它的量更大，只有通過共同努力，才能夠推進(jìn)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，繁榮我們國(guó)家的市場(chǎng)。

    搜狐IT：非常感謝胡主任給我們帶來這么豐富的信息量，也給我們做了這么好的建議，今天我們的訪談就到此結(jié)束，最后請(qǐng)胡主任跟我們的網(wǎng)友說幾句話，謝謝。

    胡世明：謝謝各位網(wǎng)友，剛才我給大家介紹了咱們國(guó)內(nèi)的增值電信，特別是移動(dòng)增值電信這塊的基本情況，希望大家為促進(jìn)我們國(guó)內(nèi)的增值電信和移動(dòng)增值電信市場(chǎng)的發(fā)展共同努力。